การเป็นแพทย์ที่มีความชำนาญพิเศษยิ่งต้องมีทักษะในการสื่อสารกับผู้ป่วยและครอบครัวเพื่อให้พวกเขาต่อสู้กับโรคร้ายไปพร้อมกับคุณ ตรงกันข้าม คุณจะขัดแย้งกับพวกเขาได้ง่าย

ตอนนี้เรามาพูดถึงหลักการ 5R ของการสนทนาก่อนการผ่าตัด:
1, ผลลัพธ์: ถ้าไม่ผ่าตัดผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร
หลายคนไม่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับสรีรวิทยาพยาธิวิทยา ฯลฯ ไม่รู้ว่าโรคจะเปลี่ยนไปอย่างไรและเมื่อใดและไม่เห็นผลลัพธ์ที่เลวร้ายที่สุดในขณะที่แพทย์เรียนรู้และเห็นสถานการณ์ต่าง ๆ

2, คำแนะนำ: คุณแนะนำแผนการผ่าตัดแบบใดและสามารถช่วยผู้ป่วยได้อย่างไร?
มาถึงจุดนี้เมื่อครอบครัวถามว่าจะทำอย่างไรต่อไป การวางแผนการผ่าตัดเป็นผลิตภัณฑ์ของคุณการตลาดไม่ใช่การอธิบายว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร (คนไม่จำเป็นต้องเข้าใจ) แต่เป็นการเน้นว่าการผ่าตัดสามารถให้ประโยชน์อะไรกับผู้ป่วยได้

3, ความเสี่ยง: แผนการรักษาที่แตกต่างกันมีความเสี่ยงสิ่งที่คนอื่นสามารถทนได้?
เมื่ออีกฝ่ายมีข้อท้วงติง หมายความว่า อีกฝ่ายไม่ได้มุ่งประโยชน์ของการผ่าตัด แต่เป็นความเสี่ยง
ดังนั้น คุณต้องปรับโฟกัสของการสื่อสาร และแจ้งให้อีกฝ่ายทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออีกฝ่ายเสนอทางเลือกอื่น หรือขอให้คุณเสนอทางเลือกอื่น ๆ คุณต้องเน้นว่าตัวเลือกที่แตกต่างกันมีความเสี่ยงที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ใหญ่หรือน้อยกว่า ความเสี่ยงสูงหรือน้อยกว่า และคุณต้องให้อันดับซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น การเกิดเส้นเลือดอุดตันในน้ำคร่ำน้อยมาก แต่อัตราการเสียชีวิตสูง

4, สิทธิ: อีกฝ่ายมีสิทธิ์ที่จะตัดสินใจว่าจะดำเนินการหรือไม่!
หมอบางคนกังวลมากกว่าคนไข้และครอบครัว เหมือนวันผ่าตัดจะถล่ม
หน้าที่ของแพทย์อันดับแรกคือคุณปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งหรือไม่ ประการที่สองคือคุณบอกอีกฝ่ายหรือไม่ว่านอกเหนือจากโปรแกรมที่คุณแนะนําและโปรแกรมอื่น ๆ และสุดท้ายคืออีกฝ่ายรู้ข้อดีและข้อเสียของแต่ละโปรแกรมเพื่อให้อีกฝ่ายเลือกหรือไม่

5, ความรับผิดชอบ: ความรับผิดชอบของอีกฝ่ายคืออะไร?
การฟื้นฟูสมรรถภาพของผู้ป่วย หรือต้องการฟื้นฟูสมรรถภาพหรือไม่นั้น ไม่ใช่แค่ทางร่างกาย แต่รวมถึงจิตใจด้วย
ก่อนเข้าห้องผ่าตัดผู้ป่วยจะมีอารมณ์เครียด กลัว กังวล ฯลฯ ซึ่งเป็นเวลาที่ผู้ป่วยต้องการการดูแลเอาใจใส่จากคนใกล้ชิด สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่แพทย์ไม่สามารถทดแทนได้ และต้องการให้ครอบครัวเป็นคนทำ